Lançado em agosto deste ano, o Apple Card vai ser investigado pelo Departamento de Serviços Financeiros de Nova York por sexismo, depois de posts no Twitter denunciarem a diferença entre os limites de créditos entre homens e mulheres. A investigação será direcionada ao banco de investimentos Goldman Sachs, que fornece o algoritmo usado pelo Apple Card para determinar o limite de crédito de cada usuário.
A primeira denúncia partiu do desenvolvedor de softwares David Heinemeier Hansson; sua mulher, Jamie, apesar de ter melhor crédito, teve seu pedido por aumento de limites de gastos negado.
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The @AppleCard is such a fucking sexist program. My wife and I filed joint tax returns, live in a community-property state, and have been married for a long time. Yet Apple’s black box algorithm thinks I deserve 20x the credit limit she does. No appeals work.
— DHH (@dhh) November 7, 2019
“O Apple Card é um programa tão machista. Minha mulher e eu fazemos declarações de renda juntos, moramos no mesmo lugar e somos casados há muito tempo. No entanto, o algoritmo caixa preta da Apple acha que mereço 20 vezes o limite de crédito do que ela merece. Ninguém nos dá respostas.”
Aos poucos, outros usuários começaram a relatar o mesmo.
Upon seeing your thread, I just tried it for myself and my husband. We also live in a community property state. I got denied. My husband got approved for..enough to buy a car.
— Katie (@_academicyogi_) November 9, 2019
“Eu e meu marido também vivemos juntos. Meu pedido de aumento de limite de crédito foi negado. O dele foi aprovado – o suficiente para comprar um carro.”
Just read this thread. My wife has a way better score than me, almost 850, has a higher salary and was given a credit limit 1/3 of mine. We had joked that maybe Apple is just sexist. Seems like it’s not a joke. Beyond f’ed up.
— Carmine Granucci (@whoiscarmine) November 9, 2019
“Minha mulher tem crédito muito melhor do que o meu, um salário mais alto e recebeu um limite de crédito que é um terço do meu. Brincamos que talvez a Apple seja sexista. Parece que não é uma piada.”
Até mesmo o cofundador da Apple Steve Wozniak apareceu para reclamar.
The same thing happened to us. I got 10x the credit limit. We have no separate bank or credit card accounts or any separate assets. Hard to get to a human for a correction though. It's big tech in 2019.
— Steve Wozniak (@stevewoz) November 10, 2019
“A mesma coisa aconteceu com a gente. Tenho dez vezes o limite de crédito. Não temos contas bancárias separadas. Difícil encontrar um humano para corrigir isso. Isso é tecnologia avançada em 2019.”
Defesa e aumento de limite no Apple Card não resolveram
Segundo o Goldman Sachs, “nossas decisões sobre linhas de crédito são baseadas no crédito do cliente e não em fatores como sexo, raça, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator cuja discriminação é proibida por lei”. Porém, nem essa resposta nem o aumento do limite no Apple Card de Jamie Hansson acalmaram a situação.
It’s also fucked up how they chose to raise my wife’s limit without ever addressing the root of the issue. Let’s just, essentially, bribe one loud mouth on Twitter, then we don’t have to actually examine our faulty faith in THE ALGORITHM.
— DHH (@dhh) November 9, 2019
“Também está errado como eles decidiram aumentar o limite de crédito da minha mulher sem abordar a raiz do problema. Vamos subornar quem está fazendo barulho no Twitter para não termos que questionar nossa fé torta no ALGORITMO.”
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